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戻ってきた商品が出品時と違う等の場合
[出品者側の取るべき処置]
返品承認して、戻ってきた商品の暇批が認められた時点で、表示されている「検品O.K.」を押さないで下さい。これにより商品代金は72時間保全され、カスタマーサポートセンターへ連絡することによりさらに保全を継続することも可能です。
当事者間で話し合い後、カスタマーサポートセンター宛に連絡をして下さい。
[落札者側の取るべき処置]
当事者間で話し合い後、カスタマーサポートセンター宛に連絡をして下さい。
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