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■取引のルール
オークションチェックには、安心・便利に取引を行う為の特徴のあるルールがございます。ユーザー様に全くなじみのなかった言葉等、本サービス独自のルールをご理解の上で、ご利用ください。
ルールの確認の際には、取引のながれ、用語集を参考にしてください。
| 通知義務 |
| オークションチェックは、当ウェブでの通知（作業）がもととなって進行していきます。ユーザーはいかなる場合も虚偽無く迅速に所定の通知等をおこなってください。万が一事実と異なる通知がなされたと判断した場合、サービスの中断、終了等所定の送金、返金がなされない場合があります。 |
| 期限日の起算時間と終了時間 |
落札代金のみのエスクローコースの場合
期限の起算は、0時0分0秒からとなります。
期限の終了は、23時59分59秒までとなります。
（例えば落札者の方が支払い通知を23時に行った場合、翌0時0分0秒から72時間以内に出品者は発送通知を行わなければなりません。）
オークション便と連動エスクローコースの場合
期限日の起算は各作業を行った時点から開始され、期限日の終了は起算日時からの経過時間で終了となります。 |
| 期限日の算定方法 |
| オークションチェックでは、期限の算定は日・祝日も起算日・期限日に含まれます。ただし、オークチェックからの払戻しは、銀行営業日のみを算定日日数とする。 |
| 期限日（各作業の期限） |
| オークションチェックにおいて、支払い、配送、受取、検品等の各段階でユーザー様にしていただく作業があり、その作業と作業の通知に関して、期限を設けております。ユーザー様がその期限までになにもしなかった場合、その各作業をしたとみなし、以下の内容に基づく処理を行う場合がございます。期限が過ぎ取引が円滑に行えない場合はカスタマーサポートセンターへお問い合わせ下さい。尚、各作業を行わず、当社がみなした行為に基づく結果についてクレームや変更は受け付けませんので
ご注意願います。 |
落札代金のみのエスクローコースの場合
●出品者の期限
「発送通知期限」
出品者が、商品を発送したことの通知を実行する期限
落札者が支払いを実行してから72時間
※ 期限をすぎた場合、取引をキャンセルしたとみなします。
※ 取引は中断し、落札者へ支払い手数料を差し引いた金額が戻されます。
「返品承認期限」
出品者が、落札者の返品依頼の承認を実行する期限
落札者が返品依頼を実行してから72時間
※ 期限をすぎた場合、返品承認を実行したとみなします。
※ 取引は終了し落札者に代金が戻されます。
ただし、カスタマーサポートセンターに連絡があった場合この限りではございません。
「返品受取確認期限」
出品者が、返ってきた商品を検品して確認を実行する期限
落札者が返品発送通知を実行してから7日間
期限をすぎた場合、返品受取確認を実行したとみなします。
※取引は終了し、落札者へ支払い手数料を差し引いた金額が戻されます。
ただし、期限内にカスタマーサポートセンター宛に連絡があった場合この限りでは御座いません。
●落札者の期限
「受取確認期限」
落札者が受け取った商品を検品して確認を実行する期限
落札者が代金支払いを実行してから１０日間または、出品者が発送通知の実行を行ってから7日間。
期限をすぎた場合、受取確認を実行したとみなします。
※取引は終了し出品者へ代金が支払われます。
「返品発送通知期限」
落札者が、商品を返品発送したことの通知を実行する期限
落札者が返品依頼の実行を行い、出品者が返品承認を実行を行ってから72時間
期限をすぎた場合、取引をキャンセルしたとみなします。
※取引は終了し、出品者へ代金が支払われます。
「受取確認延長期限」
落札者が、商品の受取確認期限の延長を実行してからの受取確認を実行するまでの期限
受取確認延長の実行を行ってから7日間
期限をすぎた場合、受取確認を実行したとみなします。
※取引は終了し出品者へ代金が支払われます。
ただし、期限内にカスタマーサポートセンター宛に連絡があった場合この限りではございません。
オークション便と連動エスクローコースの場合
●出品者の期限
「集荷・配送依頼期限」
出品者が集荷・配送依頼を実行する期限
落札者が代金支払いを実行してから14日間
期限をすぎた場合、取引をキャンセルしたとみなします。
※ 取引は中断し落札者へ代金が戻されます。
「返品承認期限」
出品者が、落札者の返品依頼に対して承認を実行する期限
落札者が返品依頼を実行してから15日間
※ 期限をすぎた場合、返品承認を実行したとみなします。
※ 取引は終了し落札者に代金が戻されます。
ただし、期限内にカスタマーサポートセンター宛に連絡があった場合この限りではございません。
「返品受取確認期限」
出品者が、返ってきた商品を検品して確認を実行する期限
返品商品が出品者のもとへ到着してから72時間
期限をすぎた場合、返品受取確認が実行されたとみなします
※取引は終了し、落札者へ代金が戻されます。
ただし、期限内にカスタマーサポートセンター宛に連絡があった場合この限りでは御座いません。
●落札者の期限
「受取確認期限」
落札者が受け取った商品を検品して確認を実行する期限
商品が到着してから72時間
期限をすぎた場合、受取確認が実行されたとみなします
※取引は終了し、出品者へ代金が支払われます。
「返品配送期限」
落札者が、商品返品発送を実行する期限
返品依頼の実行をし、出品者が返品承認の実行を行ってから72時間
期限をすぎた場合、取引をキャンセルしたとみなし
※ 取引は終了し出品者へ代金が支払われます。 |
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| オークションチェックからの連絡および通知 |
| オークションチェックからの各作業の連絡通知は当web電子掲示板上およびメールでおこなわれます。したがいまして、登録上の誤りやご利用のパソコン環境によってメールの受信、また当webへのアクセス不能により、期日までの作業が行われなかった場合の責任は当社では一切負いませんのでご注意ください。また、各作業の期限を過ぎた場合の取引の結果には、メール連絡がございません。各自webで残高の確認をおねがいします。 |
| オークションチェックでの取引の開始とキャンセル |
落札者が代金の支払いを実行した時点でオークションチェック支払い手数料が発生します。
また、オークション便と連動エスクローコースの場合、集荷が行われた時点で配送料が発生します。両手数料が発生した時点でそれぞれの取引行為が開始されたとみなします。
取引中断の場合その手数料は、払い戻せません。
また、商品が届かなかったり商品が壊れたなどの物流事故の場合も所定の手数料を徴収させていただきます。 |
| 損害賠償に関して |
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オークションチェックの取引制限に記載された事項での対象外商品は、損害賠償の対象外となります。物流上の商品の紛失および損壊に関しては、30万円を上限とし落札価格の範囲また、損壊の程度により、損害賠償いたします。
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